Документы

13.11.2014

Тезисы выступления Горючкина В.В. по вопросу 8

«Взаимодействие ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» с органами государственной власти и местногосамоуправления по предоставлению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна»

Слайд 1. Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2011 г. № 797 «О взаимодействии между многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления» утверждены перечни государственных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна».

Слайд 2. В ходе организационно-аналитических мероприятий в рамках исполнения вышеуказанного постановления были заключены соглашения о взаимодействии со следующими федеральными органами исполнительной власти:

Территориальное управление Федерального агентства по управлению государственным имуществом в Республике Хакасия (6 услуг);

Министерство внутренних дел (1 услуга).

Переподписаны соглашения о взаимодействии с расширенным перечнем услуг:

Пенсионный фонд (16 услуг);

Управление федеральной налоговой службы (6 услуг);

Фонд социального страхования (7 услуг).

Слайд 3. На основании соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти и органами государственных внебюджетных фондов, предоставляющими государственные услуги, исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия, органами местного самоуправления, учреждениями и организациями ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» в первом полугодии 2014 года подписано 43 соглашения о сотрудничестве:

с федеральными органами власти – 14;

с республиканскими органами власти – 5;

с органами местного самоуправления – 16;

с иными организациями – 8.

На 01 ноября 2014 года в республике подписаны 47 соглашений о сотрудничестве:

с федеральными органами власти – 16;

с республиканскими органами власти – 6;

с органами местного самоуправления – 17;

с иными организациями – 8.

Слайд 4. Таким образом, на основании соглашений о взаимодействии на базе ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» с 1 ноября 2014 года организовано централизованное предоставление 285 видов услуг ( в первом полугодии 2014 года предоставлялось 249 видов услуг.

Слайд 5. В рамках реализации постановления Правительства РФ от 30 мая 2014 года № 496 (в части предоставления перечня услуг, результатом которых является документ, содержащий информацию из информационных систем органов), а также в целях исполнения запросов о ходе предоставления услуги и выдачи результатов по услуге в электронном виде (с использованием системы межведомственного электронного взаимодействия (далее – СМЭВ) ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» проведено подключение к электронным сервисам следующих федеральных органов:

а) Федеральной службы государственной регистрации кадастра и картографии (Росреестр) по предоставлению сведений:

- содержащихся в государственном кадастре недвижимости;

- содержащихся в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним;

б) Министерства внутренних дел РФ по предоставлению сведений об административных правонарушениях в области дорожного движения;

в) Пенсионного фонда РФ по:

- предоставлению информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;

- выдаче гражданам справок о размере пенсий (иных выплат).

Слайд 6. Но не все федеральные органы исполнительной власти и органы государственных внебюджетных фондов обеспечили исполнение постановления № 496 в части предоставления перечня услуг, результатом которых является документ, содержащий информацию из информационных систем органов, по причине отсутствия готовности к электронному взаимодействию с МФЦ через СМЭВ.

Эта неготовность связана с разработкой электронных сервисов:

Территориального управления Федерального агентства по управлению государственным имуществом РФ (Росимущество);

Пенсионного фонда РФ по выдаче гражданам справок о размере пенсии, а так же по предоставлению информации гражданам о предоставлении государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг;

Федеральной налоговой службы РФ;

Федеральной службы судебных приставов РФ.

Слайд 7. Согласно базовым параметрам размещения многофункциональных центров рекомендуемых Министерством экономического развития РФ, по схеме размещения МФЦ в республике к концу 2015 года должны действовать 13 стационарных МФЦ и 24 удаленных рабочих мест (во всех муниципальных районах республики).

Сегодня в Республики Хакасия действуют 4 территориальных отдела МФЦ в городах Саяногорск, Сорск, Абакан и селе Таштып; удаленные рабочие места в пгт. Майна и Черемушки, а так же в г. Абаза.

МО г. Саяногорск переданы 12 видов муниципальных услуг и по состоянию на 1 ноября 2014 года МФЦ оказано 1634 услуги;

Таштыпским районом передано 43 вида услуг, МФЦ за указанный период оказано 1764 муниципальные услуги;

МО г. Сорск передано 27 видов муниципальных услуг и 1467 услуг получили заявители МФЦ.

В рамках соглашений о взаимодействии МФЦ предоставляет 9 видов муниципальных услуг Усть-Абаканского района, за 2014 год (по состоянию на 1 ноября) оказано 196 услуг;

МО г. Абаза передало МФЦ 20 видов муниципальных услуг, за 2014 год обращений заявителей в МФЦ за данными услугами зафиксировано не было.

Со стороны Администрации г. Абакана в настоящий момент передано 3 услуги, за 2014 год зафиксировано 6 обращений в МФЦ за получением услуг Департамента градостроительства, архитектуры и землеустройства администрации города Абакана.

Слайд 8. Ведется совместная работа с муниципальными образованиями, получены ответы о готовности подписания соглашений и передачи муниципальных услуг:

Орджоникидзевского района (7 видов услуг);

Ширинского района (18 видов услуг);

Аскизского района (5 видов услуг);

Бейского района (13 видов услуг);

г.Черногорска (1 вид услуги).

Слайд 9. Все вновь открываемые МФЦ, согласно рекомендаций Министерства экономического развития РФ, планируется оформлять в соответствии с требованиями единого фирменного стиля «Мои Документы».

В отношении ранее созданных МФЦ до 31 декабря 2014 года будет произведено оформление интернет сайта многофункционального центра в соответствии с требованиями единого фирменного стиля «Мои Документы», а так же оформлена полиграфическая продукция, предназначенная для информирования граждан.

Требования по внедрению единого фирменного стиля распространяются так же на форму сотрудников, в том числе сотрудников исполнительных органов власти, работающих в представительском режиме на базе МФЦ.

Слайд 10. Одним из требований Министерства экономического развития РФ, в соответствии с Планом мероприятий («дорожной карты»), является утверждение плана-графика внедрения единого фирменного стиля для системы МФЦ. План-график представлен в раздаточных материалах, прошу рассмотреть и утвердить!

Аппаратом Правительства осуществлен запрос производственных файлов, Учреждением ведется работа по внедрению.

В завершении выступления хотелось бы отметить, что по результатам исследования качества и доступности государственных и муниципальных услуг гражданам РФ, а так же степени удовлетворенности граждан качеством работы государственных органов, проведенных Министерством экономического развития РФ, самым удобным каналом получения комплекса услуг от различных ведомств признан МФЦ.

Использование принципа «одного окна» эффективно и требует от получателя услуг только подачу заявления и получение результата в установленных срок, вся остальная работадолжна проводиться сотрудниками МФЦ и соответствующими государственными и муниципальными органами власти.

Спасибо за внимание!

Скачать:  Файл Файл