АР предоставления государственной услуги "Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан"

Министерство образования и науки Республики Хакасия

ПРИКАЗ

«08» ____06_____2015

г. Абакан

№ 100-724

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги «Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан»

В соответствии со статьей 13 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 № 373 «О разработке и утверждении Административных регламентов исполнения государственных функций и Административных регламентов предоставления государственных услуг» и постановлением Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» п р и к а з ы в а ю:

Утвердить Административный регламент предоставления государственной услуги «Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан» (приложение).

Министр образования и науки

Республики Хакасия Г.А. Салата


Приложение

УТВЕРЖДЕН

приказом Министерства

образования и науки

Республики Хакасия

от «08» __06__ 2015 № 100-724

Административный регламент

предоставления государственной услуги

«Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан»

1. Общие положения

1.1. Предмет регулирования регламента

Административный регламент предоставления государственной услуги «Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан» (далее – Административный регламент, государственная услуга) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности государственной услуги, переданной для исполнения органам местного самоуправления.

Предметом регулирования Административного регламента является определение сроков и последовательности административных действий (административных процедур) при осуществлении органами местного самоуправления полномочий по предоставлению государственной услуги.

1.2. Круг заявителей

Заявителями являются граждане Российской Федерации, выразившее желание стать опекунами или попечителями несовершеннолетних граждан, либо принять детей, оставшихся без попечения родителей, в семью на воспитание в иных установленных семейным законодательством Российской Федерации формах (далее – граждане, заявители).

1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Информационное обеспечение по предоставлению услуги осуществляется отраслевым органом в системе исполнительных органов местного самоуправления соответствующего муниципального образования, уполномоченным в сфере опеки и попечительства (далее – орган опеки и попечительства).

1.3.2. Информация об исполнении государственной услуги размещена:

на сайтах органов местного самоуправления;

на официальном портале исполнительных органов государственной власти (http://www.r-19.ru) (далее - Официальный портал);

на едином портале государственных услуг: www.gosuslugi.ru (далее – Единый портал);

на официальном сайте Государственного автономного учреждения Республики Хакасия «Многофункциональный центр организации централизованного предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Хакасия» (далее - ГАУ РХ «МФЦ Хакасии»)(http://www.mfc-19.ru).

1.3.3. В целях предоставления государственной услуги органы опеки и попечительства взаимодействуют с органами записи актов гражданского состояния; Министерством внутренних дел Республики Хакасия; ГАУ РХ «МФЦ Хакасии».

1.3.4. Информация о порядке оказания государственной услуги предоставляется:

по телефону;

на стендах в уголках для посетителей;

в ходе личного приема заявителей;

с использованием электронной почты;

путем направления ответов на письменные запросы заявителей;

посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.).

1.3.5. Ответы на письменные обращения, а также на запросы, поступившие по электронной почте, направляются заявителям в срок, не превышающий 30 дней со дня поступления обращения, запроса.

1.3.6. При информировании о порядке оказания государственной услуги в телефонном режиме специалисты органов опеки и попечительства обязаны в вежливой (корректной) форме давать разъяснения и исчерпывающую информацию по предоставлению государственной услуги. Ответ должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

По требованию обратившегося специалист, принявший звонок, обязан сообщить заявителю график приема граждан, точный почтовый адрес органа, обращение в который необходимо для получения государственной услуги (при необходимости - способ проезда к нему), перечень документов, представляемых для предоставления государственной услуги; местонахождение и график работы филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии», оказывающего государственную услугу (приложение 1 к настоящему Административному регламенту).

1.3.7. Консультации по предоставлению государственной услуги осуществляются специалистами органов опеки и попечительства при личном обращении в рабочее время.

Время предоставления перерыва для отдыха и питания специалистов органов опеки и попечительства устанавливается правилами внутреннего трудового распорядка органа опеки и попечительства.

1.3.8. Консультации по предоставлению государственной услуги осуществляются по следующим вопросам:

перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги, включая требования к заявлению о предоставлении государственной услуги и комплектности (достаточности) представленных документов;

источник получения документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

время приема и выдачи документов;

порядок и сроки предоставления государственной услуги;

основания для отказа в предоставлении государственной услуги и порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.

1.3.9. При осуществлении консультирования специалисты органов опеки и попечительства в вежливой и корректной форме, лаконично, по существу вопроса обязаны представиться (указать фамилию, имя, отчество, должность), дать ответы на заданные гражданином вопросы. Если поставленные гражданином вопросы не входят в компетенцию органа опеки и попечительства, специалист информирует посетителя о невозможности предоставления сведений и разъясняет ему право обратиться в орган, в компетенцию которого входят ответы на поставленные вопросы.

1.3.10. Основными требованиями к информированию граждан о порядке предоставления государственной услуги являются достоверность предоставляемой информации, четкость ее изложения, полнота информирования. Информация о процедуре предоставления государственной услуги предоставляется бесплатно.

1.3.11. Информация об органах опеки и попечительства, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги, с указанием места нахождения, графика работы, справочных телефонов, адресов электронной почты приведена в приложении 2 к настоящему Административному регламенту, а также размещена на официальных сайтах органов местного самоуправления в сети Интернет.

2. Стандарт предоставления государственной услуги

2.1. Наименование государственной услуги

Прием документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами, и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

Государственная услуга предоставляется на территории муниципального образования соответствующим органом опеки и попечительства, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту.

В предоставлении государственной услуги участвуют также филиалы ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» в части, предусмотренной соглашениями о взаимодействии между ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» и органами местного самоуправления.

2.3. Формы предоставления государственной услуги

очная (при личном обращении заявителя (по его выбору) в орган опеки и попечительства или к должностным лицам ГАУ «МФЦ Хакасии» (в части приема у заявителя заявления о предоставлении государственной услуги с полным комплектом документов и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги при указании заявителем способа получения - в ГАУ «МФЦ Хакасии»);

заочная (без личного присутствия заявителя при его обращении в орган опеки и попечительства по почте, с использованием Единого портала).

2.4. Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:

выдача заключения о возможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан;

выдача заключения о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан.

2.5. Срок предоставления государственной услуги

Срок предоставления государственной услуги составляет 10 дней со дня представления документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего Административного регламента, до получения результата оказания государственной услуги.

Заключение о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан вручается (направляется) заявителю в течение трех рабочих дней со дня их утверждения руководителем органа опеки и попечительства.

В случае не поступления ответа из органов внутренних дел на запрос органа опеки и попечительства о предоставлении информации, подтверждающей отсутствие у гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), судимости или факта уголовного преследования за преступления, предусмотренные пунктом 1 статьи 146 Семейного кодекса Российской Федерации, руководитель органа, предоставляющего государственную услугу, должностное лицо, либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения заявления не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока предоставления государственной услуги. Уведомление о продлении срока предоставления государственной услуги направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем окончания срока предоставления государственной услуги.

2.6. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги, с указанием их реквизитов и источников официального опубликования

Правовыми основаниями для предоставления государственной услуги являются:

Конституция Российской Федерации («Российская газета», 1993, № 237; 2008, № 267; 2014, № 27, № 163);

Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 № 223-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 1, ст. 16; 1997, № 46, ст. 5243; 1998, № 26, ст. 3014; 2000, № 2, ст. 153; 2004, № 35, ст. 3607; 2005, № 1 (ч. I), ст. 11; 2006, № 23, ст. 2378; № 52 (ч. I), ст. 5497; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; № 30, ст. 3808; 2008, № 17, ст. 1756; № 27, ст. 3124; 2010, № 52 (ч. I), ст. 7001; 2011, № 19, ст. 2715; № 49 (ч. I), ст. 7029, ст. 7041; 2012, № 47, ст. 6394; 2013, № 27, ст. 3459; № 27, ст. 3477; № 48, ст. 6165; 2014, № 19, ст. 2331; № 45, ст. 6143); № 17 (ч. IV), ст. 2476;

Гражданский кодекс Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, № 32, ст. 3301; 1996,
№ 9, ст. 773; 1996, № 34, ст. 4026; 1999, № 28, ст. 3471; 2001, № 17, ст. 1644; 2001,
№ 21, ст. 2063; 2002, № 12, ст. 1093; 2002, № 48, ст. 4737, ст. 4746; 2003, № 2, ст. 167; 2003, № 52 (ч. I), ст. 5034; 2004, № 27, ст. 2711; 2004, № 31, ст. 3233; 2005, № 1 (ч. I), ст. 18, ст. 39, ст. 43; 2005, № 27, ст. 2722; 2005, № 30 (ч. II), ст. 3120; 2006,
№ 2, ст. 171; 2006, № 3, ст. 282; 2006, № 23, ст. 2380; 2006, № 27, ст. 2881; 2006,
№ 31 (ч. I), ст. 3437; 2006, № 45, ст. 4627; 2006, № 50, ст. 5279; 2006, № 52 (ч. I), ст. 5497, ст. 5498; 2007, № 1 (ч. I), ст. 21; 2007, № 7, ст. 834; 2007, № 27, ст. 3213; 2007, № 31, ст. 3993; 2007, № 41, ст. 4845; 2007, № 49, ст. 6079; 2007, № 50, ст. 6246; 2008, № 17, ст. 1756; 2008, № 20, ст. 2253; 2008, № 29 (ч. I), ст. 3418; 2008, № 30 (ч. I), ст. 3597; 2008, № 30 (ч. II) ст. 3616, ст. 3617; 2009, № 1, ст. 14, ст. 19, ст. 20, ст. 23; 2009, № 7, ст. 775; 2009, № 26, ст. 3130; 2009, № 29. ст. 3582, ст. 3618; 2009, № 52 (ч. I), ст. 6428; 2010, № 19, ст. 2291; 2010, № 31, ст. 4163; 2011, № 7, ст. 901; 2011, № 15, ст. 2038; 2011, № 49 (ч.I), ст. 7015, ст. 7041; 2011, № 50, ст. 7364; № 35, ст. 7347; 2012, № 24, ст. 3068; 2012, № 41, ст. 5531; 2013, № 19, ст. 2327; 2013, № 27, ст. 3477,ст. 3479; 2013, № 30 (ч. I), ст. 4055, ст. 4056; 2013, № 40 (ч. III), ст. 5030; 2013, № 52 (ч. I), ст. 7011; 2014, № 11, ст. 1100; 2014, № 19, ст. 2329; 2015, № 1 (ч. I), ст. 52, ст. 83; 2015, № 14, ст. 2020;

Федеральный закон от 21.12.1996 № 159-ФЗ «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, № 52, ст. 5880; 1998, № 7, ст. 788; 2000, № 33, ст. 3348; 2002, № 15, ст. 1375; 2003, № 2, ст. 160; 2004, № 35, ст. 3607; 2009, № 51, ст. 6152; 2011, № 47, ст. 6608; 2011, № 48, ст. 6727; 2012, № 10, ст. 1163; 2013, № 27, ст. 3459, ст. 3477; 2013, № 48, ст. 6165; 2014, № 45, ст. 6143; 2014, № 52 (ч. I), ст. 7553; 2015, № 1 (ч. I), ст. 53);

Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2003, № 40, ст. 3822; 2007, № 1, ст. 21; № 43, ст. 5084; 2008, № 48, ст. 5517; № 52, ст. 6236; 2009, № 48, ст. 5733; № 52, ст. 6441; 2010, № 49, ст. 6409; 2011, № 50, ст. 7353; 2012, № 26, ст. 3446; 2012, № 27, ст. 3587;2012, № 29, ст. 3990; 2012, № 31, ст. 4326; 2012, № 43, ст. 5786; 2012, № 50 (ч. 5), ст. 6967; 2012, № 53 (ч. 1), ст. 7596, ст. 7614; 2013, № 14, ст. 1663; 2013, № 19, ст. 2325, ст. 2329, ст. 2331; 2013, № 27, ст. 3468, ст. 3477; 2013, № 43, ст. 5454; 2013, № 44, ст. 5633, ст. 5642; 2013, № 48, ст. 6165; 2013, № 51, ст. 6690; 2013, № 52 (часть I), ст. 6961,ст. 6981, ст. 7008; 2014, № 14, ст. 1562, 2014, № 22, ст. 2770; 2014, № 26 (часть I), ст. 3371, ст. 3377; 2014, № 30 (Часть I), ст. 4218, ст. 4235,ст. 4257; 2014, № 40 (Часть II), ст. 5321; 2014, № 42, ст. 5615; 2014, № 52 (часть I), ст. 7542; ст. 7558; 2015, № 1 (часть I), ст. 7, ст. 9, ст. 52, ст. 72; 2015, № 6, ст. 886; 2015, № 13, ст. 1807, ст. 1808);

Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2006, № 19, ст. 2060; 2010, № 27, ст. 3410; № 31, ст. 4196; 2013, № 19, ст. 2307; № 27, ст. 3474; 2014, № 48, ст. 6638);

Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, № 31, ст. 4179; 2011, №15, № 27, ст. 3880; №29, ст. 4291; № 30 (ч. I), ст. 4587; № 49 (ч. V), ст. 70614; 2012, № 31, ст. 4322; 2013, № 14, ст. 1651; 2013, № 27, ст. 3477,ст. 3480; 2013, № 30 (ч. I), ст. 4084; 2013, № 51, ст. 6679; 2013, № 52 (ч. I), ст. 6952, ст. 6961, ст. 7009; 2014, № 26 (ч. I), ст. 3366; 2014, № 30 (ч. I), ст. 4264; 2015, № 1 (ч. I), ст. 67, ст. 72);

Федеральный закон от 24.04.2008 № 48-ФЗ «Об опеке и попечительстве» («Собрание законодательства Российской Федерации», 2008, № 17, ст. 1755; 2011, № 27, ст. 3880; 2013, № 27, ст. 3459, ст. 3477; 2014, № 19, ст. 2323; 2014, № 45, ст. 6143; 2014, № 52 (часть I), ст. 7543);

постановление Правительства Российской Федерации от 18.05.2009 № 423 «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних граждан» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2009, № 21, ст. 2572; 2012, № 19, № 21, ст. 2644, № 37, ст. 5002; 2013, № 7, ст. 661, № 28, ст. 3829; 2014, № 7, ст. 687);

Закон Республики Хакасия от 15.08.2005 № 55-ЗРХ «О социальной поддержке детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Вестник Хакасии», 2005, № 39, № 63; 2006, № 22; 2007, № 26; 2008, № 61; 2009, № 80; 2010, № 95; 2011, № 87; 2012, № 60; 2013, № 16, № 87; 2014 № 42, № 85);

Закон Республики Хакасия от 05.12.2005 № 85-ЗРХ «О наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия государственными полномочиями по решению вопросов социальной поддержки детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» («Вестник Хакасии», 2005, № 63; 2007, № 14, № 61; 2009, № 28, № 80, № 91; 2010, № 95, № 105; 2011, № 87; 2013, № 16, № 87);

Закон Республики Хакасия от 25.12.2009 № 148-ЗРХ «Об организации и осуществлении деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних в Республике Хакасия и о наделении органов местного самоуправления муниципальных образований Республики Хакасия государственными полномочиями по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних» («Вестник Хакасии», 2009, № 99; 2010, № 95; 2011, № 87; 2012, № 21, № 60, № 89, № 107; 2013, № 16, № 47; 2014, № 13, № 42, № 85);

постановление Правительства Республики Хакасия от 05.08.2011 № 501 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг исполнительными органами государственной власти Республики Хакасия» («Вестник Хакасии», 2011, № 74, № 106; 2012, № 98; 2013, № 3, № 31);

постановление Правительства Республики Хакасия от 13.05.2010 № 253 «Об утверждении Плана перехода на предоставление в электронном виде государственных и муниципальных услуг (функций) в Республике Хакасия» (первоначальный текст документа опубликован не был);

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы получения их заявителем, в том числе в электронной форме

Для получения государственной услуги заявитель представляет в орган опеки и попечительства по месту жительства следующие документы:

а) заявление с просьбой о назначении его опекуном (попечителем) (приложение 3);

б) справка с места работы лица, выразившего желание стать опекуном (попечителем), с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев и (или) иной документ, подтверждающий доход указанного лица, или справка с места работы супруга (супруги) лица, выразившего желание стать опекуном (попечителем), с указанием должности и размера средней заработной платы за последние 12 месяцев и (или) иной документ, подтверждающий доход супруга (супруги);

в) выписка из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающие право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копия финансового лицевого счета с места жительства;

г) справка органов внутренних дел, подтверждающая отсутствие у гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), судимости или факта уголовного преследования за преступления, предусмотренные пунктом 1 статьи 146 Семейного кодекса Российской Федерации;

д) медицинское заключение о состоянии здоровья по результатам освидетельствования гражданина, выразившего желание стать опекуном (попечителем), выданное в порядке, устанавливаемом Министерством здравоохранения Российской Федерации.

е) копия свидетельства о браке (если гражданин, выразивший желание стать опекуном (попечителем), состоит в браке);

ж) письменное согласие совершеннолетних членов семьи с учетом мнения детей, достигших 10-летнего возраста, проживающих совместно с гражданином, выразившим желание стать опекуном, на прием ребенка (детей) в семью (приложение 4);

з) копия свидетельства или иного документа о прохождении подготовки лица, желающего принять на воспитание в свою семью ребенка, оставшегося без попечения родителей, в порядке, установленном пунктом 4 статьи 127 Семейного кодекса Российской Федерации (кроме близких родственников детей, а также лиц, которые являются или являлись опекунами (попечителями) детей и которые не были отстранены от исполнения возложенных на них обязанностей, и лиц, которые являются или являлись усыновителями и в отношении которых усыновление не было отменено);

и) автобиография;

к) копия пенсионного удостоверения, справка из территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации или иного органа, осуществляющего пенсионное обеспечение (для лиц, основным источником доходов которых являются страховое обеспечение по обязательному пенсионному страхованию или иные пенсионные выплаты).

Документы, предусмотренные подпунктами «б» - «г» настоящего пункта, принимаются органом опеки и попечительства в течение года со дня их выдачи, документ, предусмотренный подпунктом «д» настоящего пункта, - в течение 6 месяцев со дня его выдачи.

Документы, предусмотренные подпунктами «а» - «б» и «д» - «и» настоящего пункта, представляются заявителем в орган опеки и попечительства в обязательном порядке.

Документы, предусмотренные подпунктами «а» - «б» и «д» - «и» настоящего пункта, представляются заявителем в орган опеки и попечительства в обязательном порядке.

Документы, предусмотренные подпунктами «в», «г» и «к» настоящего пункта, представляются заявителем по собственной инициативе.

В случае, если заявителем не были представлены самостоятельно документы, предусмотренные подпунктами «в», «г» и «к» настоящего пункта, указанные документы запрашиваются органом опеки и попечительства в соответствующих органах и учреждениях посредством межведомственного информационного взаимодействия. Для направления запросов о предоставлении этих документов заявитель обязан предоставить в орган опеки ипопечительства сведения, предоставление которых необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации для получения этих документов.

Документы, предусмотренные подпунктами «в», «г» и «к» настоящего пункта запрашиваются органом опеки и попечительства в течение 3 рабочих дней со дня предоставления документов, предусмотренных подпунктами «а» - «б», «д» - «и» настоящего пункта.

Указанные запросы и ответы на них направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - в форме документа на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Непредставление заявителем документов, указанных в подпунктах «в», «г» и «к» настоящего пункта не является снованием для отказа в предоставлении государственной услуги. Специалисты органа опеки и попечительства не вправе требовать от заявителя представления документов, не указанных в перечне документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

Представленные документы должны соответствовать следующим
требованиям:

1) текст документа написан разборчиво от руки или при помощи средств электронно-вычислительной техники;

2) фамилия, имя и отчество заявителя, его место жительства, телефон написаны полностью;

3) в документах отсутствуют неоговоренные исправления;

4) документы не исполнены карандашом.

В случае личного обращения в орган опеки и попечительства или филиал ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» гражданин при подаче заявления должен предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий его личность.

Способ представления документов в орган опеки и попечительства для предоставления государственной услуги определяется заявителем.

В случае подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала сканированные копии документов прикрепляются к нему в виде электронных файлов с соблюдением требований:

формат изображения в прикрепляемом файле - JPEG или JPEG 2000;

минимальное разрешение прикрепляемой фотографии не должно быть меньше 450 dpi;

максимальный размер прикрепляемых файлов не должен превышать 5 мегабайтов.

2.8. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственных услуг, и которые заявитель вправе представить

В случае если указанные в настоящем пункте Административного регламента сведения, находящиеся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления, не представлены заявителем самостоятельно, орган опеки и попечительства запрашивает:

а) справку органов внутренних дел, подтверждающую отсутствие у гражданина, выразившего желание стать опекуном, судимости или факта уголовного преследования за преступления, предусмотренные пунктом 1 статьи 146 Семейного кодекса Российской Федерации;

б) выписку из домовой (поквартирной) книги с места жительства или иной документ, подтверждающий право пользования жилым помещением либо право собственности на жилое помещение, и копию финансового лицевого счета с места жительства;

в) справку для лиц, основным источником доходов которых является страховое обеспечение по обязательному пенсионному страхованию или иные пенсионные выплаты.

Заявитель вправе представить документы, указанные в настоящем пункте Административного регламента, по собственной инициативе.

Документ, указанный в подпункте «а» настоящего пункта Административного регламента, заявитель имеет право получить в органе внутренних дел по своему месту жительства.

Документ, указанный в подпункте «б» настоящего пункта Административного регламента, заявитель имеет право получить в организациях, занимающихся вопросами эксплуатации жилищного фонда по своему месту жительства.

Документ, указанный в подпункте «в» настоящего пункта Административного регламента, заявитель имеет право получить в соответствующем территориальном управлении Пенсионного фонда Российской Федерации

Документы, указанные в подпунктах «а» - «в» настоящего пункта Административного регламента, заявитель имеет право получить лично или через законного представителя, в том числе с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц, включая информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет»:

при посещении органов, указанных в подпунктах «а» - «в» настоящего пункта Административного регламента;

посредством Единого портала (без использования электронных носителей);

иным способом, позволяющим передать в электронном виде документы.

2.9. Указание на запрет требования от заявителя

При предоставлении государственной услуги не допускается требовать от заявителя:

представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;

представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Республики Хакасия находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют.

2.11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении государственной услуги

Оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении государственной услуги нет.

2.12. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрен.

2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

Государственная услуга предоставляется заявителю на безвозмездной основе без взимания государственной пошлины или иной платы.

2.14. Порядок, размер и основания взимания платы за

предоставление услуг, которые являются необходимыми и

обязательными для предоставления государственной услуги

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, не предусмотрена.

2.15. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления государственной услуги

Время ожидания в очереди при подаче запроса на предоставление государственной услуги и при получении результата государственной услуги в очной форме составляет не должно превышать 15 минут.

2.16. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

Регистрация заявления о предоставлении государственной услуги осуществляется в день его поступления в орган опеки и попечительства лицом, ответственным за прием и регистрацию заявлений, в порядке, установленном правилами делопроизводства органа опеки и попечительства.

В электронном виде регистрация заявлений о предоставлении государственной услуги не осуществляется.

2.17. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, требования к месту ожидания и приема заявителей, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления государственной услуги

Прием заявителей осуществляется органами местного самоуправления по адресам, указанным в приложении 2 к настоящему Административному регламенту. При обращении заявителей в ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» прием осуществляется по адресам, указанным в приложении 1 к настоящему Административному регламенту.

Помещения, выделенные для осуществления государственной услуги, должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03», утвержденным Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 30.05.2003.

Данные помещения оборудуются системой кондиционирования воздуха, противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, металлическими шкафами (сейфами) для хранения документов.

Рабочее место должностного лица, осуществляющего государственную услугу, оборудуется системами вычислительной техники и оргтехники, необходимым программным обеспечением, позволяющими организовать исполнение государственной услуги в полном объеме. Выделяются бумага, расходные материалы, канцтовары, конверты в количестве, достаточном для осуществления государственной услуги.

Кабинеты для приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление государственной услуги.

Визуальная текстовая информация о порядке предоставления государственной услуги размещается на информационном стенде в удобном для граждан месте, а также на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.

Оформление визуальной текстовой информации о порядке предоставления государственной услуги должно соответствовать оптимальному зрительному восприятию этой информации гражданами.

Вход в здание должен быть оборудован пандусом, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственное передвижение инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

Прилегающая территория к зданию оборудуется парковочными местами.

2.18. Показатели доступности и качества государственной услуги

2.18.1. Показателями доступности предоставления государственной услуги являются:

доступность к местам предоставления государственной услуги;

обеспечение беспрепятственного доступа граждан к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на официальном портале исполнительных органов государственной власти Республики Хакасия в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги в средствах массовой информации;

размещение информации о порядке предоставления государственной услуги на информационном стенде в здании Министерства образования и науки Республики Хакасии (далее - Министерство);

возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (ГАУ РХ «МФЦ Хакасии»);

возможность получения заявителями информации о государственной услуге в электронной форме.

2.18.2 Показателями качества предоставления государственной услуги являются:

соблюдение сроков предоставления государственной услуги;

комфортные условия для ожидания заявителей;

ответственность должностных лиц за правильность и обоснованность принятого решения;

отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения и действия (бездействие), принятые и осуществленные при предоставлении государственной услуги;

повышение уровня информационной открытости и прозрачности государственной услуги.

2.19. Иные требования, в том числе учитывающие особенности

предоставления государственной услуги в

многофункциональных центрах предоставления

государственных и муниципальных услуг и особенности

предоставления государственной услуги в

электронной форме

Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг и предоставление государственной услуги в электронном виде должно отвечать вышеуказанным требованиям.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения

административных процедур, требования к порядку

их выполнения, в том числе особенности выполнения

административных процедур в электронной форме

3.1. Описание последовательности действий

при предоставлении государственной услуги

3.1.1. Предоставление государственной услуги по приему документов от лиц, желающих установить опеку (попечительство) над несовершеннолетними гражданами и выдача заключения о возможности (невозможности) быть опекунами (попечителями) несовершеннолетних граждан включает в себя следующие процедуры:

консультирование заявителя;

прием заявителя, прием документов;

рассмотрение заявления и документов, направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия, проверка документов;

обследование условий жизни заявителя, оформление акта по результатам обследования;

подготовка заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан и постановка на учет; выдача заявителю результата предоставления государственной услуги.

3.1.2. Блок-схема предоставления государственной услуги представлена в приложении 5 к настоящему Административному регламенту.

3.2. Консультирование заявителя

Заявитель лично, по телефону, электронной почте и (или) путем направления запроса по почте обращается в орган опеки и попечительства для получения консультаций о порядке получения государственной услуги.

Специалистом органа опеки и попечительства осуществляется консультирование заявителя, в том числе по составу, форме и содержанию перечня документов, необходимых для получения государственной услуги.

Процедура, устанавливаемая настоящим пунктом, осуществляется в день обращения заявителя лично или по телефону.

Обращение гражданина, поступившее посредством почтовой связи либо по электронной почте, рассматривается в соответствии с пунктами 1.3.5, 1.3.10 настоящего Административного регламента.

Результат процедуры: консультации, замечания по составу, форме и содержанию перечня документов, необходимого для получения государственной услуги.

3.3. Прием заявителя, прием документов

3.3.1. Заявителем лично или в электронном виде через Единый портал подается (направляется) заявление с приложением документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента за исключением документов, указанных в пункте 2.8 настоящего Административного регламента.

3.3.2. Специалист органа опеки и попечительства или должностное лицо филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» осуществляет:

установление личности заявителя;

проверку наличия документов;

проверку соответствия представленных документов установленным требованиям (надлежащее оформление копий документов, отсутствие в документах подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений).

При установлении фактов отсутствия необходимых документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента, специалист органа опеки и попечительства или должностное лицо филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии», ответственные за прием документов, объясняют заявителю содержание выявленных недостатков и предлагают устранить их.

При отсутствии у заявителя заполненного заявления или неправильном его заполнении специалист органа опеки и попечительства или должностное лицо филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии», ответственные за прием документов, помогают заявителю заполнить заявление.

При обращении за предоставлением государственной услуги в заочной форме специалист органа опеки и попечительства, ответственный за прием документов:

проверяет наличие всех необходимых документов, указанных в пункте 2.7 настоящего Административного регламента;

проверяет правильность написания заявления.

В случае обнаружения несоответствий специалист органа опеки и попечительства, ответственный за прием документов, связывается с заявителем по телефону и уведомляет его о наличии препятствий для приема документов, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков в представленных документах и предлагает устранить их.

Специалист органа опеки и попечительства или должностное лицо филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии» регистрирует заявление и представленные документы, сообщает заявителю о дате и времени получения документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги.

Заявление и документы, поступившие из филиала ГАУ РХ «МФЦ Хакасии», регистрируются специалистом органа опеки и попечительства датой, соответствующей дате регистрации заявления и документов в МФЦ.

Срок предоставления государственной услуги исчисляется с даты регистрации документов в филиале ГАУ РХ «МФЦ Хакасии».

Результат административной процедуры:

регистрация заявления и представленных заявителем документов.

Общий срок исполнения административной процедуры:

при очной форме обращения не более 30 минут;

при заочной форме обращения - не более 1 дня.

3.4. Рассмотрение заявления и документов, направление запросов в рамках межведомственного взаимодействия, проверка документов

Основанием для начала административной процедуры является регистрация заявления и документов заявителя.

3.4.1. Специалист органа опеки и попечительства рассматривает заявление и представленные документы.

В случае, если установлены факты отсутствия необходимых документов, указанных в 2.7 настоящего Административного регламента, специалист органа опеки и попечительства готовит заключение о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан.

Руководитель органа опеки и попечительства подписывает заключение о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан.

После подписания заключение о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан передается специалисту органа опеки и попечительства. Специалист органа опеки и попечительства регистрирует его.

Вместе с заключением о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан заявителю возвращаются представленные им документы.

После устранения причин, послуживших основанием для принятия решения о выдаче заключения о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан, заявитель вправе обратиться за получением государственной услуги вновь.

В случае отсутствия документов, предусмотренных пунктом 2.8 настоящего Административного регламента, специалист органа опеки и попечительства формирует и направляет межведомственные запросы для их получения.

Запросы и ответы на них направляются в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия у соответствующего уполномоченного органа доступа к единой системе межведомственного электронного взаимодействия - в форме документа на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

3.4.2. После получения ответов на межведомственные запросы специалист органа опеки и попечительства:

в случае подтверждения, что заявитель относится к лицам, имеющим или имевшим судимость, подвергающимся или подвергавшимся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления, предусмотренные пунктом 1 статьи 146 Семейного кодекса Российской Федерации, специалист органа опеки и попечительства формирует проект заключения о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан и передает пакет документов заявителя на подпись руководителю органа опеки и попечительства. После подписания заключение регистрируется в установленном порядке специалистом органа опеки и попечительства;

в случае подтверждения, что заявитель не относится к лицам, имеющим или имевшим судимость, подвергающимся или подвергавшимся уголовному преследованию (за исключением лиц, уголовное преследование в отношении которых прекращено по реабилитирующим основаниям) за преступления, предусмотренные пунктом 1 статьи 146 Семейного кодекса Российской Федерации, согласует с заявителем дату и время обследования условий жизни заявителя.

Результат административной процедуры:

регистрация заключения о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан;

согласование с заявителем даты и времени обследования условий жизни заявителя.

3.5. Обследование условий жизни заявителя, оформление акта по результатам обследования

Основанием для начала административной процедуры является согласование с заявителем даты и времени обследования условий жизни заявителя (далее - обследование).

3.5.1. Обследование проводится уполномоченным специалистом (специалистами) органа опеки и попечительства, который (которые) выходит(ят) по месту жительства заявителя. В ходе обследования определяется отсутствие установленных Гражданским кодексом Российской Федерации и Семейным кодексом Российской Федерации обстоятельств, препятствующих назначению заявителя опекуном (попечителем), усыновителем.

При обследовании специалист (специалисты) органа опеки и попечительства оценивает(ют) жилищно-бытовые условия, личные качества и мотивы заявителя, способность его к воспитанию ребенка, отношения, сложившиеся между членами семьи заявителя.

3.5.2. По результатам обследования уполномоченный специалист органа опеки и попечительства составляет соответствующий акт обследования в 2 экземплярах, подписывает его, утверждает у руководителя органа опеки и попечительства и направляет (вручает) один экземпляр заявителю. Второй экземпляр акта хранится в органе опеки и попечительства.

3.5.3. Результат административной процедуры: составление акта обследования условий жизни заявителя.

3.6. Формирование заключения о возможности (невозможности) заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан и постановка на учет в качестве кандидата в опекуны (попечители) несовершеннолетних граждан

3.6.1. Специалист органа опеки и попечительства на основании представленных документов и акта обследования жилищно-бытовых условий заявителя готовит заключение о возможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан или заключение о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан и направляет его на утверждение руководителю органа опеки и попечительства.

Результат процедуры: выданное (направленное) заявителю заключение о возможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан или выданное (направленное) заключение о невозможности заявителя быть опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан.

3.6.2. В случае положительного заключения, на основании заявления лица, желающего стать опекуном (попечителем) несовершеннолетних граждан, заполняются анкеты, которые регистрируются в специализированных журналах. Специалист органа опеки и попечительства с использованием прикладного программного обеспечения вносит сведения о заявителе в Автоматизированную систему Государственного банка данных о детях, оставшихся без попечения родителей.

Результат процедуры: постановка заявителя на учет в качестве кандидата в опекуны (попечители) несовершеннолетних граждан.

4. Формы контроля за исполнением

административного регламента

4.1. Контроль за предоставлением государственной услуги осуществляется руководителем органа опеки и попечительства путем проведения проверок соблюдения и исполнения положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, Республики Хакасия, муниципальных нормативных правовых актов.

4.2. Контроль за предоставлением государственной услуги включает в себя проведение проверок по обеспечению полноты и качества предоставления государственной услуги, выявлению и устранению нарушений порядка регистрации и рассмотрения документов, принятия решений и выдачи результата предоставления государственной услуги заявителю, организации личного приема граждан.

Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании годовых планов работы) или внеплановый характер, а также по конкретному заявлению.

4.3. Специалисты, ответственные за прием и выдачу документов, за подготовку и направление межведомственных запросов, за подготовку и выдачу (направление) решения о согласовании или решения об отказе в согласовании, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема и выдачи документов и порядка оказания государственной услуги.

Персональная ответственность специалиста закрепляется в должностной инструкции в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

4.4. В случае выявления нарушений настоящего Административного регламента виновные лица привлекаются к ответственности в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу,

должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу,

либо муниципального служащего

5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения государственной услуги, в досудебном порядке.

5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

5.2.1. Нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.

5.2.2. Нарушение срока предоставления государственной услуги.

5.2.3. Требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги.

5.2.4. Отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом для предоставления государственной услуги, у заявителя.

5.2.5. Отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом .

5.2.6. Затребование от заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом.

5.2.7. Отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении в течение трех рабочих дней на основании заявления заявителя допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

5.2.8. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе (в электронной форме) в орган, предоставляющий государственную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего государственную услугу.

5.2.9. Жалоба может быть направлена по почте, через ГАУ РХ «МФЦ Хакасии», с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего государственную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

5.3. Жалоба должна содержать:

5.3.1. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются.

5.3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.

5.3.3.Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего.

5.3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

5.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий государственную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5.5. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

5.6. Орган, предоставляющий государственную услугу, оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

5.6.1. Наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица органа, предоставляющий государственную услугу, а также членов его семьи.

5.6.2. Отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

5.7. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

5.7.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, настоящим Административным регламентом, а также в иных формах.

5.7.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.

5.8. При удовлетворении жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

5.9 Орган, предоставляющий государственную услугу отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

5.9.1. Наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям.

5.9.2. Подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

5.9.3. Наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

5.9.4. Отсутствие нарушения порядка предоставления государственной услуги.

5.10. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

5.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Скачать: