Министерство экономического развития Республики Хакасия

Анкета для потребителей услуг

УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ТОВАРОВ, УСЛУГ И ЦЕНОВОЙ КОНКУРЕНЦИЕЙ НА РЫНКАХ РЕСПУБЛИКИ ХАКАСИЯ

Уважаемый потребитель!

В рамках проведения мониторинга состояния и развития конкурентной среды на рынках товаров и услуг Министерство экономического развития Республики Хакасия проводит опрос мнения потребителей.

Период проведения опроса: с 04 октября по 04 ноября 2018 года.

География обследования: населенные пункты Республики Хакасия.

Опрос методом анкетирования осуществляется заочным способом с использованием интерактивной формы, размещенной в сети Интернет.

По итогам данного исследования будет разработан перечень мероприятий для содействия развитию конкуренции на территории Республики Хакасия.

Пожалуйста, ответьте на ряд вопросов о Вашей удовлетворенности ценой и качеством услуг на рынках Республики Хакасия, а также оцените уровень конкуренции.

Заполнение анкеты займет у Вас около 15–20 минут.

Ответы отметьте «✓».

Опрос является анонимным, все полученные результаты будут использоваться только в обобщенном виде.

Заранее благодарим за участие в исследовании! Ваши ответы очень важны!

Символом * отмечены вопросы, на которые необходимо обязательно ответить.



* В каком муниципальном образовании Республики Хакасия Вы проживаете, (пожалуйста, укажите)?
* Ваш возраст? (выберите один вариант ответа)
* Социальный статус? (выберите один вариант ответа)
Другое (укажите пожалуйста)
Есть ли у Вас дети? (выберите один вариант ответа)
Каков примерно средний доход в расчете на одного члена Вашей семьи?
Какой ключевой фактор конкурентоспособности на рынках товаров, работ и услуг Вы считаете наиболее важным? (несколько вариантов ответа)
Другое (укажите пожалуйста)
Оцените количество организаций, которые предоставляют следующие товары и услуги на рынках Вашего муниципального образования?
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Насколько Вы удовлетворены уровнем цен следующих товаров и услуг на рынках Вашего муниципального образования?
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристических услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Насколько Вы удовлетворены качеством следующих товаров и услуг на рынках Вашего муниципального образования?
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Насколько Вы удовлетворены возможностью выбора следующих товаров и услуг на рынках Вашего муниципального образования?
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
На каких рынках товаров, работ, услуг, по Вашему мнению, цены в Республике Хакасия выше по сравнению с другими регионами? (несколько вариантов ответа)
Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих следующие товары и услуги на рынках Республики Хакасия в течение последних 3-х лет? (несколько вариантов ответа)
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Как, по Вашему мнению, изменился уровень цен на рынках товаров, работ и услуг Республики Хакасия в течение последних 3-х лет? (несколько вариантов ответа)
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Как, по Вашему мнению, изменилась возможность выбора на рынках товаров, работ и услуг Республики Хакасия в течение последних 3-х лет? (несколько вариантов ответа)
• Рынок услуг дошкольного образования
• Рынок услуг детского отдыха и оздоровления
• Рынок услуг дополнительного образования детей
• Рынок медицинских услуг
• Рынок услуг психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья
• Рынок услуг в сфере культуры
• Рынок услуг жилищно-коммунального хозяйства
• Розничная торговля
• Рынок услуг перевозки пассажиров наземным транспортом
• Рынок услуг связи
• Рынок услуг социального обслуживания населения
• Рынок строительства жилья
• Рынок туристских услуг
• Рынок агропромышленного комплекса
Оцените качество официальной информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Республики Хакасия, размещаемой в открытом доступе? (выберите один вариант ответа)
По Вашему мнению, что мешает продвигать продукцию собственного производства местных товаропроизводителей в торговые сети? (несколько вариантов ответа)
Другое (укажите пожалуйста)
При покупке продукции сельского хозяйства Вы отдадите предпочтение продукции местных производителей или ввезенной? (выберите один вариант ответа)
На Ваш взгляд, какие виды продуктов местного сельскохозяйственного производства отсутствуют на республиканских рынках, потребность в приобретение которых имеется?
Доверяете ли Вы качеству продукции, произведенной в Республике Хакасия? (выберите один вариант ответа)
Оцените уровень качества мероприятий, выполняемых в сфере отдыха и оздоровления детей по 5-балльной шкале? (1 балл – самое низкое качество, 5 баллов – самое высокое)
• Общая оценка оздоровительного учреждения
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Уход и присмотр за детьми в оздоровительном учреждении
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Отношение педагогического состава к детям
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Режим работы оздоровительного учреждения
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Организация питания
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Обеспечение безопасности
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Содержание зданий оздоровительного учреждения
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Оснащение материально-технической базы оздоровительного учреждения
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Проведение досуговых мероприятий
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Обеспечение сохранности здоровья
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Результаты реализации воспитательной программы
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
• Медицинское сопровождение детей
•• Лагеря с дневным пребыванием детей
•• Загородные оздоровительные лагеря
•• Санаторно-курортные учреждения
Из каких источников Вы получаете информацию об организациях отдыха и оздоровления в Республике Хакасия? (несколько вариантов ответов)
Какие направления в сфере отдыха и оздоровления детей, на Ваш взгляд, предпочтительнее всего для Вашего ребенка? (несколько вариантов ответов)
Другое (укажите пожалуйста)
Сталкивались ли Вы с услугами рынка психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья? Если да, то, на Ваш взгляд, какие услуги представлены в недостаточном объеме? (несколько вариантов ответов)
Другое (укажите пожалуйста)
Удовлетворены ли Вы уровнем доступности, понятности и удобством получения официальной информации о состоянии и развитии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг региона, размещаемой в открытом доступе?
• уровень доступности
• уровень понятности
• удобство получения
Обращались ли Вы с жалобами в надзорные органы в течение последних 3-х лет? Если да, то в какой надзорный орган? (несколько вариантов ответов)
Другое (укажите пожалуйста)
На Ваш взгляд, на каком из представленных рынков следует развивать конкуренцию? (несколько вариантов ответов)
Другое (укажите пожалуйста)
Благодарим за участие в опросе!