Размер шрифта
A
A
A
A
Цветовая схема
Т
Т
Т
Т
Т
Междустрочный интервал
a.A
a..A
a...A
a....A
Отображать изображения
Обычная версия

Министерство здравоохранения Республики Хакасия

Статистический отчет об обращениях граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Хакасия за 2017 г.

Статистический отчет об обращениях граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Хакасия

за 2017 г.

 

 

1 кв.

2017 г

2 кв.

2017 г

3 кв.

2017 г

4 кв.

2017 г

Поступило обращений на «горячую линию»

28

12

9

5

Поступило обращений

351

432

365

410

из них:

 

 

 

 

повторных

31

58

57

17

через вышестоящие органы

108

160

120

164

другие источники поступления

112

140

145

139

от граждан

100

132

131

107

Из них жалоб

211

281

211

216

Обоснованность жалоб:

 

 

 

 

обоснованные

19

58

16

20

частично обоснованные

14

9

10

5

не обоснованные

178

214

185

191

Основными причинами жалоб граждан являются:

 

 

 

 

качество оказания медицинской помощи

10

13

7

11

организации медицинской помощи

110

143

126

158

нарушение медицинской этики и деонтологии

10

11

7

5

лекарственное обеспечение

80

52

67

42

прочие

1

62

4

0

Приняты меры к виновным по фактам нарушений прав и законных интересов граждан

20

17

12

34

 

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!