Размер шрифта
A
A
A
A
Цветовая схема
Т
Т
Т
Т
Т
Междустрочный интервал
a.A
a..A
a...A
a....A
Отображать изображения
Обычная версия

Министерство здравоохранения Республики Хакасия

Статистический отчет по обращениям граждан поступивших в Министерство здравоохранения Республики Хакасия за 2019 год

Статистический отчет об обращениях граждан, поступивших в Министерство здравоохранения Республики Хакасия

за 2019 год

 

 

1 квартал

2 квартал

3

квартал

4

квартал

12 месяцев

Поступило обращений на «горячую линию»

25

12

11

5

53

Поступило обращений

309

374

335

347

1365

из них:

 

 

 

 

 

повторных

2

7

11

12

32

через вышестоящие органы

105

121

85

178

489

другие источники поступления

98

128

123

43

392

от граждан

106

125

127

126

484

Из них жалоб

142

139

136

114

531

Обоснованность жалоб:

 

 

 

 

 

обоснованные

9

19

16

21

65

частично обоснованные

2

8

1

6

17

не обоснованные

131

112

119

87

449

Основными причинами жалоб граждан являются:

 

 

 

 

 

качество оказания медицинской помощи

41

44

45

26

156

организации медицинской помощи

46

55

63

30

194

нарушение медицинской этики и деонтологии

2

3

3

5

13

лекарственное обеспечение

49

27

17

27

120

прочие

4

10

8

26

48

Приняты меры к виновным по фактам нарушений прав и законных интересов граждан

7

23

9

10

49

 

Всего жалоб граждан.

Количество

жалоб

Обоснованных

Частично

обоснованных

Не обоснованных

531

65

17

449

 

 

Рейтинг МО по числу обоснованных жалоб

 

1. ГБУЗ РХ «Черногорская межрайонная больница» - 36 (обоснованных 10);

2. ГБУЗ РХ «Абаканская межрайонная клиническая больница – 82 (обоснованных 8);

3. ГБУЗ РХ «Ширинская межрайонная больница» - 27 (обоснованных 8);

4. ГБУЗ РХ «Республиканский клинический перинатальный центр» - 18 (обоснованных 6);

5. ГБУЗ РХ «Таштыпская районная больница» - 10 (обоснованных 4);

6. . ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая больница имени Г.Я. Ремишевской» - 30 (обоснованных 3);

7. ГБУЗ РХ «Боградская районная больница» - 9 (обоснованных 3);

8. ГБУЗ РХ «Сорская городская больница» - 8 (обоснованных 3);

9. ГБУЗ РХ «Аскизская межрайонная больница» - 17 (обоснованных 2);

10. ГБУЗ РХ «Республиканская детская клиническая больница» - 13 (обоснованных 2);

11. ГБУЗ РХ «Абазинская городская больница» - 12 (обоснованных 2);

12. ГБУЗ РХ «Усть-Абаканская районная больница» - 8 (обоснованных 2);

13. ГБУЗ РХ «Абаканская городская клиническая станция скорой медицинской помощи» - 5 (обоснованных 2);

14. ГБУЗ РХ «Черногорский межрайонный родильный дом» - 3 (обоснованных 2);

15. ГБУЗ РХ «Саяногорская межрайонная больница» - 27 (обоснованных 1);

16. ГБУЗ РХ «Белоярская районная больница» - 16 (обоснованных 1);

17. ГБУЗ РХ «Республиканский клинический онкологический диспансер» - 11 (обоснованных 1);

18. ГБУЗ РХ «Республиканская клиническая психиатрическая больница» - 10 (обоснованных 1);

19. ГБУЗ РХ «Копьевская районная больница» - 7 (обоснованных 1).

20. ГБУЗ РХ «Бейская районная больница» - 6 (обоснованных 1);

21. ГБУЗ РХ «Черногорская городская станция скорой медицинской помощи» - 4 (обоснованных 1);

22. ГБУЗ РХ «Республиканский клинический наркологический диспансер» - 1 (обоснованных 1).

 

Другие источники поступления обращений 2019г.

 

1. Президент РФ – 19

2. Прокуратура РХ – 60

3. Уполномоченный по правам ребенка РХ – 10

4. Следственный комитет РХ – 2

5. Роспотребнадзор РХ – 5

6. Федеральное медико-биологическое агенство – 2

7. Фонд социального страхования по РХ – 1

8. Администрация с. Шира – 1

9. Верховный Совет РХ – 2

10. Общероссийское общественное движение «Народный фронт» за Россию – 1

11. Глава г. Саяногорска – 3

12. Фонд Социального Страхования РХ – 1

13. Управление по ГО, ЧС и ПБ Администрации г. Черногорска – 1

14. Росздравнадзор РФ – 1

15. Горячая линия Министерства здравоохранения РХ – 2

16. Территориальный фонд обязательного медицинского страхования – 1

17. Департамент здравоохранения г. Москва – 2

18. Министерство здравоохранения Архангельской области – 1

19. Комитет по здравоохранению и социальной политике – 1

20. Министерство социальной защиты – 1

 

 

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!