Размер шрифта
A
A
A
A
Цветовая схема
Т
Т
Т
Т
Т
Междустрочный интервал
a.A
a..A
a...A
a....A
Отображать изображения
Обычная версия

Министерство здравоохранения Республики Хакасия

Приказ Минздрава Хакасии от 25.12.2015 № 1448 «О совершенствовании работы с обращениями граждан»

Министерство здравоохранения республики Хакасия

 

Приказ

 

г. Абакан

 

от «25 » декабря 2015г.                                                                                      № 1448

 

 

О совершенствовании работы с обращениями граждан

 

 

В целях реализации Федерального закона от 02.05.2006  59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и установления единого порядка регистрации обращений граждан в государственных учреждениях подведомственных Министерству здравоохранения Республики Хакасия

 п р и к а з ы в а ю:

1. Обращения граждан поступающие в государственные учреждения подведомственные Министерству здравоохранения Республики Хакасия (далее учреждения) регистрировать отдельно от входящей в учреждение корреспонденции.

2. Утвердить в учреждениях:

форму «Журнала учета письменных обращений граждан» (рекомендуемая форма приложение 1);

форму «Журнала личного приема граждан руководителем» (рекомендуемая форма приложение 2);

форму «Карточки личного приема гражданина» (рекомендуемая форма приложение 3);

форму «Согласия на обработку персональных данных» (рекомендуемая форма приложение 3).

3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.

 

 

 

 

 

  Министр                                                                                                    Н.В.Коган

 

 

 

 

 

 

 

 

Исп. Смирнова Е. Г.     

Тел. 8 (390-2) 295-022,

seg@r-19.ru

               




                    Приложение 1

                    к приказу

                    Минздрава Хакасия

                    от «___» _____ 2015г.

                     №_____________

 

                                                                                                       

ЖУРНАЛ
учета письменных обращений граждан

 

(наименование учреждения)


Регистрационный номер, вид обращения и способ доставки

Дата регистрации

Количество листов обращения и приложений

Характеристики обращения
(повторное, аналогичное, типовое, неоднократное и др.)

Фамилия и инициалы
гражданина, его адрес,
название организации,
ее адрес, дата и исходящий номер

Классификация по тематике

Краткое содержание обращения,
кому оно адресовано, дата, указанная гражданином в обращении

Резолюции по обращению с указанием их дат, фамилий и инициалов руководителей

Наименование подразделения,
фамилия, инициалы лица, ответственного за рассмотрение по существу и уполномоченного на подписание ответа, фамилия и инициалы непосредственного исполнителя, дата и подпись в получении обращения

Информация об осуществлении текущего контроля

Информация о выезде на место

Принятое по существу обращения решение

Результаты рассмотрения
обращения с указанием даты
ответа (уведомления), фамилия
и инициалы должностного лица,
его подписавшего

Результаты служебной проверки
и сведения о привлечении к ответственности сотрудников, виновных в нарушении прав и законных интересов граждан

Сведения о месте
хранения материалов по обращению

Примечание

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                

                    Приложение 2

                    к приказу

                    Минздрава Хакасия

                    от «___» _____ 2015г.

                                                                                                                                                                                        №_____________

 

 

ЖУРНАЛ

личного приема граждан руководителем

 

(наименование учреждения)

 


N п/п

Дата обращения

Ф.И.О. заявителя

Адрес

Краткое содержание вопроса

Решение вопроса

Ф.И.О., должность лица, осуществляющего личный прием

Примечание

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 



                    Приложение 3

                    к приказу

                    Минздрава Хакасия

                    от «___» _____ 2015г.

                                                                                                  №   ______________

 

Карточка личного приема гражданина

(Заполняется специалистом  осуществляющим запись на прием)

 

Дата и время записи на прием

 

 

20

 

г.

 

час.

 

мин.


 


Ф.И.О. посетителя 


 


Место работы 


 


Должность 


 


Адрес (прописка)

 e-mail 


 


По какому вопросу 


 


 


 


Когда, куда по данному вопросу обращался(ась) ранее

___________________________________________________________________________________

 


 


Записан(а) на прием к (Ф.И.О., должность) 


 


 


 


Дата, назначенная на прием

 

 

20

 

г. в

 

час.,

 

Подпись лица, осуществившего запись                                                         


(расшифровка подписи)


(Заполняется специалистом осуществляющим прием)

Дата приема

 

 

20

 

г.

 

час.

 

мин.

Содержание обращения 


 


 


 


 


 


Даны рекомендации гражданину: 


 


 


 


 


 


Отметка о полученной корреспонденции во время приема 


 


 


 


Даны поручения (инициалы, фамилии и должности исполнителей): 


 


 


 


 


 


Подпись лица, осуществившего прием                                                          


(расшифровка подписи)


Ответ получен (подпись гражданина)                                                            


(расшифровка подписи)


                    Приложение 4

                    к приказу

                    Минздрава Хакасия

                    от «___» _____ 2015г.

                                                                                                  №   ______________

 

Согласие на обработку персональных данных

Я, 


(Ф.И.О.)


                                                                                                                                                                     


(данные паспорта (или иного документа, удостоверяющего личность))


не возражаю против обработки 


(наименование учреждения)


Адрес


 


включая

 


 


                                                                                                                                                                     


(перечисление видов обработки (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение
(обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу),
обезличивание, блокирование, уничтожение))


следующих моих персональных данных:

                                                                                                                                                                     


(перечень персональных данных)


обрабатываемых с целью

                                                                                                                                                                     


(цель обработки персональных данных)


в течение

                                                                                                                                                                     .


(указать срок действия согласия)


Настоящее согласие может быть отозвано мной в письменной форме.

Настоящее согласие действует до даты его отзыва мною путем направления
в 


(наименование учреждения)


письменного сообщения об указанном отзыве в произвольной форме, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

 

 

 

20

 

г.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(подпись)

 

(Ф.И.О.)

 

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!