Финансовый уполномоченный поможет жителям Хакасии решать споры без суда
Правительством Хакасии заключено соглашение с Главным финансовым уполномоченным о взаимодействии. Исполнительным органом, ответственным за реализацию соглашения в регионе, является Министерство финансов.
Финансовый уполномоченный решает имущественные споры без суда между финансовыми организациями и их клиентами – физическими лицами. Это обязательный порядок решения споров по закону. Не нужно терять время и деньги на экспертизы и юристов. Вся процедура бесплатная: от приема обращения до принятия решения.
Обращения граждан финансовый уполномоченный рассматривает 15 рабочих дней (по спорам, связанным с неправомерным переводом пенсионных накоплений, – 20 рабочих дней) – без личного визита.
Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения финансовой организацией.
Любой житель республики может подать обращение в отношении страховой компании, банка, микрофинансовой организации, негосударственного пенсионного фонда, ломбарда и кредитного потребительского кооператива.
Проверить спор можно на официальном сайте финансового уполномоченного. Это можно сделать, ответив всего на несколько простых вопросов.
Перед подачей обращения финансовому уполномоченному необходимо направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в финансовую организацию, с которой возник имущественный (например, денежный) спор.
Если спор с финансовой организацией не урегулирован, нужно подать обращение финансовому уполномоченному на его официальном сайте или через МФЦ Республики Хакасия.
Дополнительная информация для СМИ по тел. 8(3902) 299-268, e-mail: pressaminfin@r-19.ru, Ирина Истомина, пресс-служба Министерства финансов Республики Хакасия
