Финансовый уполномоченный защитит граждан при незаконном переводе пенсионных накоплений
Если вы узнали о том, что средства ваших пенсионных накоплений переведены без вашего согласия из Социального фонда России (СФР) в негосударственный пенсионный фонд (НПФ) или из одного НПФ в другой, направьте бесплатное обращение финансовому уполномоченному.
Финансовый уполномоченный поможет вернуть предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию средства пенсионных накоплений и иные суммы, связанные с их инвестированием, а также проценты за неправомерное пользование средствами пенсионных накоплений.
Проверить, где находятся пенсионные накопления, можно на портале Госуслуг. Достаточно зайти в личный кабинет и выбрать услугу по получению выписки о состоянии индивидуального лицевого счета – в ней будет наименование текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию, у которого находятся средства пенсионных накоплений.
Если средства пенсионных накоплений переведены без вашего согласия из СФР в НПФ или из одного НПФ в другой, нужно:
1. Направить заявление о восстановлении нарушенного права (претензию) в НПФ, с которым у вас возник спор. НПФ должен предоставить ответ в течение:
- 20 рабочих дней, если заявление было направлено вами в электронном виде по стандартной форме, размещенной на сайте финансового уполномоченного, и со дня нарушения ваших прав прошло не более 180 дней;
- 40 календарных дней в иных случаях.
2. Направить обращение финансовому уполномоченному, если не согласны с принятым НПФ решением или ответ не получен в установленный срок.
Обращение может быть направлено:
- в электронной форме через личный кабинет на сайте финансового уполномоченного finombudsman.ru или на портале Госуслуг;
- через МФЦ Республики Хакасия;
- на бумажном носителе по адресу: 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3, АНО «СОДФУ».
Финансовый уполномоченный назначит почерковедческую экспертизу подписи в договоре об обязательном пенсионном страховании и заявлении о смене страховщика. Для проведения экспертизы потребуется предоставить финансовому уполномоченному образцы своей подписи и документы, содержащие подпись.
Если вы заключили с НПФ соглашение о том, что текущий договор об обязательном пенсионном страховании является незаключенным, также необходимо обратиться к финансовому уполномоченному для завершения процедуры возврата пенсионных накоплений предыдущему страховщику по обязательному пенсионному страхованию.
3. Получить решение финансового уполномоченного. Решение также будет направлено в СФР и в НПФ. Оно подлежит обязательному исполнению НПФ не позднее 30 дней после его вступления в силу.
СФР по результатам исполнения НПФ решения финансового уполномоченного вносит изменения в единый реестр застрахованных лиц по обязательному пенсионному страхованию. После этого в выписке о состоянии индивидуального лицевого счета в качестве текущего страховщика по обязательному пенсионному страхованию будет указан страховщик, которому возвращены средства пенсионных накоплений (СФР или НПФ, из которого пенсионные накопления были переведены без вашего согласия).
Ознакомиться с подробной информацией можно на сайте finombudsman.ru в разделе «База знаний» по ссылке.
О том, как защитить себя при незаконном переводе пенсионных накоплений, читайте в карточках.
Дополнительная информация для СМИ по тел. 8(3902) 299-268, e-mail: pressaminfin@r-19.ru, Ирина Истомина, пресс-служба Министерства финансов Республики Хакасия
