Госкомтарифэнерго Хакасии провел опрос на платформе «Госуслуги. Решаем вместе». Он показал, что некоторые потребители электроэнергии затрудняются ответить, чем отличается сетевая и сбытовая организации.

Половина опрошенных считают, что передачу электрической энергии осуществляет сбытовая компания. В то время как это функция сетевой организации, которая обслуживает объекты энергетики и выполняет технологическое присоединение.

Если сетевая организация некачественно оказывает услуги, сбытовая компания принимает жалобы потребителей и защищает их интересы. Так как сбытовая организация не только собирает платежи за электроэнергию, но и является ее гарантирующим поставщиком. Если гражданин считает, что нарушено его право на получение качественной услуги по электроснабжению, то нужно жаловаться именно в сбытовую организацию.

Еще один вопрос, который вызвал путаницу: кто должен устанавливать или менять приборы учета электроэнергии? Для  индивидуальных жилых  домов эта обязанность лежит на сетевой организации. В многоквартирных домах счетчики устанавливает сбытовая компания.

Кто имеет право ограничивать подачу электроэнергии в квартиру, если собственник накопил долги по оплате? При ответе на этот вопрос мнения абонентов разделились практически поровну.  Однако ограничивает электроснабжение всегда сетевая организация, но сведения о задолженности ей подает сбытовая, с которой потребитель заключил договор об электроснабжении.

Почти все участники опроса знают, что сбытовая организация закупает электроэнергию на всероссийском оптовом  рынке по рыночной цене, а не напрямую от генерирующей компании ( ГЭС или ТЭЦ).

Опрос показал, что необходимо еще раз напомнить названия электроснабжающих организаций.

В Хакасии действуют 4 территориальные сетевые организации:

1. Филиал ПАО "Россети Сибирь" - "Хакасэнерго";

2. ООО "Сетевая Компания Сибири";

3. МУП "Абаканские электрические сети";

4.Красноярская дирекция по энергообеспечению - структурное подразделение Трансэнерго - филиала ОАО "РЖД".

Сбытовые о компании:

Дополнительная информация для СМИ по телефону: 8(3902) 399-173, Шлык Александра Николаевна, пресс-служба Госкомтарифэнерго Хакасии