На протяжении нескольких месяцев на территории России работал  проект «Организация правовой поддержки широкого круга граждан в области защиты прав пациентов». В конце минувшей недели организаторы проекта в Хакасии, Общероссийская общественная организация инвалидов-больных рассеянным склерозом, подвела итоги работы на отчетном совещании в присутствии представителей Министерства здравоохранения Республики Хакасия и Бюро медико-социальной экспертизы.

Проект реализован при финансовой поддержке Общероссийского общественного движения "Гражданское достоинство". В рамках проекта работал федеральный телефон единой горячей линии, куда могли обращаться граждане со всей России по вопросам оказания медицинской помощи. В Хакасии на звонки пациентов отвечала Ирина Крафт, председатель регионального отделения Общероссийской общественной организации пациентов-больных рассеянным склерозом:

- В проекте участвовало 14 регионов, то есть в 14 регионах на телефонные звонки отвечали эксперты. Но звонили пациенты из 24 регионов. Это говорит о востребованности этой горячей линии, - рассказала Ирина Крафт. - Перед запуском проекта была проделана большая работа: все эксперты, которые принимали звонки, прошли обучение; а в медицинских организациях размещалась информация о работе горячей линии. 

Самыми востребованными темами в Хакасии стали: организация плановой и специализированной медицинской помощи, проблемы льготного лекарственного обеспечения, вопросы МСЭ, выбор медицинской организации и врача. 

- По результатам работы горячей линии организаторы выразили благодарность органам здравоохранения всего лишь трех субъектов России: Министерствам здравоохранения Республики Хакасия и Красноярского края, Департаменту здравоохранения Воронежской области, -отметила Ирина Крафт.