Жилищные вопросы — это всегда про людей. Про соседей, с которыми нужно договариваться. Про решения, которые сложно принять. И про работу, которую обязательно нужно делать. Именно поэтому МинЖКХ Хакасии регулярно проводит обучающие семинары для управляющих организаций и активистов многоквартирных домов.

Очередная встреча прошла в формате открытого диалога совместно с ПАО «Сбербанк».

В центре повестки — то, что волнует:

Как быть, если один подъезд хочет видеокамеры, а остальные — нет?

Типичная ситуация: жители первого подъезда хотят установить систему видеонаблюдения, готовы вложиться, но другие подъезды категорически против. Юристы МинЖКХ объяснили: возможно провести собрание только среди собственников конкретного подъезда и принять решение по установке камер и распределению расходов — строго в рамках этого подъезда.

Можно ли оплачивать труд председателя совета дома через квитанции?

Можно. Но только по решению общего собрания, где жители определяют размер оплаты, порядок начислений и источник финансирования.

Управляющая компания предлагает ремонт, а собственники не согласны.

Когда управляющая компания выходит с перечнем необходимых работ, а собственники не утверждают его — УК оказывается в непростой ситуации. Выполнять то, что не согласовано, — значит нарушать закон. Не выполнять — оставлять дом без нужного ремонта. На семинаре обсудили пути выхода из таких тупиков: диалог с жителями, повторные собрания, прозрачная смета и объяснение необходимости тех или иных работ.

Почему цифровизация УК тормозит?

Не все управляющие компании готовы к цифровому будущему — не хватает специалистов, ресурсов, да и сами жители не всегда “дружат” с приложениями и личными кабинетами. Но путь в эту сторону — неизбежен. Электронное взаимодействие с жильцами, онлайн-голосования, автоматизация отчётности — это не роскошь, а современный стандарт управления домами.

Собственник и зарегистрированный жилец — у кого больше прав?

У собственника — всё. У зарегистрированного — право жить, но не голосовать. Это важно понимать при приёме обращений, особенно в конфликтах.

Инспекторы жилищного надзора продолжат проводить такие встречи, ведь сильное жилищное самоуправление начинается с понимания своих прав и обязанностей.

Дополнительная информация для СМИ по телефону: 8(3902) 22-10-17, пресс-служба МинЖКХ Хакасии