Интернет-приемная

Порядок рассмотрения обращений граждан регулируется Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Устные и письменные обращения граждан на имя Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия и его заместителей

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане, желающие обратиться в Правительство Республики Хакасия с письменными заявлениями или жалобами, могут :

- непосредственно подать обращение по адресу: ул. Ленина, д. 67, каб № 106, г. Абакан;

- направить почтовым отправлением по адресу: 655019, ул. Ленина, д. 67, г. Абакан;

- в форме электронного документа через «интернет-приёмную» официального сайта Правительства Республики Хакасия – r-19.ru .

Личный приём граждан

Личный приём граждан проводится Главой Республики Хакасия - Председателем Правительства Республики Хакасия, заместителями Главы Республики Хакасия – Председателя Правительства Республики Хакасия, руководителями министерств и государственных комитетов Республики Хакасия по поручению Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия по утверждённому графику. в каб. 106 Дома Правительства Республики Хакасия (г. Абакан, ул. Ленина, 67).

Часы приёма:   

• руководством Правительства Республики Хакасия -– с 15.00 часов;
• членами Правительства Республики Хакасия -– с 10.00 часов.

Обращаем Ваше внимание, что график приёма граждан по личным вопросам может корректироваться в зависимости от общего плана работы Правительства Республики Хакасия. В связи с чем просим заранее узнавать о возможных изменениях по тел. 299-168, 299-189, 248-088.

График приёма граждан по личным вопросам руководством, членами Правительства Республики Хакасия

Графическая схема расположения Управления Главы Республики Хакасия

Порядок обращения граждан в Правительство Республики Хакасия через Интернет-приёмную

Уважаемые пользователи!

Просим Вас внимательно ознакомиться с Порядком приёма и рассмотрения обращений в Правительство Республики Хакасия в электронном виде.

Порядок рассмотрения обращений граждан, направленных через портал исполнительных органов государственной власти:

1. Официальный портал Правительства Республики Хакасия является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Правительство Республики Хакасия.
2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный портал Правительства Республики Хакасия, обрабатываются департаментом по работе с обращениями граждан Аппарата Главы Республики Хакасия-Председателя Правительства Республики Хакасия (далее – Департамент).
3. Обращения граждан, поступившие в электронном виде, в соответствии с действующим законодательством не позднее чем в пятидневный срок рассматриваются руководством Правительства Республики Хакасия. В зависимости от обозначенных в обращении проблем они могут быть направлены в соответствующие органы исполнительной власти, органы местного самоуправления или иные организации, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чём автору направляется письменно или по электронной почте официальное уведомление.
4. На обращения (запросы) в электронном виде, поступившие с неполной или неточной информацией об отправителе ответ не направляется.
5. По необходимости, Департамент оставляет за собой право уточнить содержание вопросов.
6. Ответ на обращение (запрос),  может быть направлен заявителю как в письменном, так и в электронном виде.
7. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
8. Обращения и переписка в электронном виде, направляемые в Правительство Республики Хакасия минуя предлагаемую форму ввода, к рассмотрению не принимаются.
9. Размер текста запроса не должен превышать 10000 символов.

Форма обращения граждан

Обращение в муниципалитет

Обзоры обращений граждан

Ответственный за рассмотрение обращений граждан

Департамент по работе с обращениями граждан Аппарата Главы Республики Хакасия - Председателя Правительства Республики Хакасия и Правительства Республики Хакасия; руководитель департамента - Комаров Александр Борисович, тел. 8 (3902) 299-189, 248-088. E-mail: obr@r-19.ru